Recommandations et Informations "Post Covid"
Retrouvez ci-dessous quelques recommandations et informations Domial à bien vouloir respecter au regard de notre environnement sanitaire.
[Date de mise à jour : 24 juillet 2020]
Courrier
Nous vous recommandons de continuer à privilégier la communication par mail : crc@domial.fr
PAIEMENT DE VOTRE LOYER
Si vous avez l'habitude de régler votre loyer par chèque, merci de continuer à privilégier le paiement en ligne par carte bancaire.
Si vous rencontrez des difficultés de paiement, n'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Client au 03.89.30.80.80 ou crc@domial.fr. Un conseiller vous mettra ainsi en relation avec le Pôle Social.
Si vous êtes en prélèvement automatique, pas de changement.
DISPOSITIONS PARTICULIERES - INTERVENTIONS SUR SITE
Visite d'un logement
- Prise de RDV obligatoire
- En présence d'une seule personne
- Port du masque obligatoire
- Respect des gestes barrières
- Nous vous recommandons de prendre des photos : il n'y aura pas de contre-visite.
A défaut, Domial se réserve le droit d'annuler la visite.
Etat des lieux d'entrée
- Présence d’un seul contractant ou d’un représentant le cas échéant
- Port du masque obligatoire
- Respect des gestes barrières
Etat des lieux de sortie
- Présence d’un seul contractant ou d’un représentant le cas échéant
- Port du masque obligatoire
- Respect des gestes barrières
- Ouverture des portes et fenêtres du logement et de ses annexes avant l’arrivée du collaborateur Domial
En cas de non-respect des consignes ci-dessus ou si le logement ou les annexes sont encombrés ou fortement dégradés, le rendez-vous ne pourra se poursuivre. L’état des lieux de sortie sera alors réalisé par huissier de justice à frais partagés, la facturation se poursuivant jusqu’à l’établissement de l’état des lieux.
Nettoyage des parties communes et poubelles
Nous rappelons notre appel au civisme et à la responsabilisation de chacun.
Soyons solidaires, respectons le bien commun et n’encombrons pas les parties communes !
LES BONS GESTES
A ce jour, le virus circule toujours.
Nous vous rappelons qu'il est nécessaire de garder ses distances et d'adopter les gestes barrières !!!