Artboarddevenir-proprietairefamillesjeunes-etudiants-actifsjeunes-etudiants-actifslogo-domialArtboard 2seniors
Publié le 26/04/2019

Chargé de précontentieux H/F

LocalisationMulhouse

Type de contratCDD

Descriptif du poste

Votre mission consiste à réduire les impayés naissants en mettant en place avec nos clients les actions utiles.

Sous la responsabilité de la responsable du service contentieux, vous :

-              créez une relation de confiance avec le client en impayé (rendez-vous téléphonique, en agence ou à domicile) afin d’analyser sa situation et de le mettre dans les conditions de régler sa dette avant qu’elle ne s’aggrave, le cas échéant des actions à entreprendre pour faire diminuer sa dette,

-              assurez le traitement administratif et social du dossier client en impayé (lien CAF, màj dossier contentieux, classement…)

Profil recherché

Formation et expérience :

-          vous disposez d’une formation initiale BAC+2 minimum dans le domaine du social (BTS ESF) ou dans l’immobilier (BTS PI)

-          vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement et/ou du logement social

Qualités requises :

-          aisance relationnelle

-          rigueur

-          aptitude à la gestion de situations conflictuelles

-          vous disposez d’une culture juridique et administrative qui vous permettra de bien appréhender et d’appliquer les procédures                  internes en matière d’impayés

-          capacité d’écoute et de négociation

-          capacité à prendre de la distance par rapport aux situations

-          maîtrise des outils bureautiques

 

Vous avez un projet de location ou d'achat ?

Trouvez une agence près de chez vous

Retour en haut